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关于7月15日消费返利活动异常的处理公告

发布时间:2019-07-15 03:25:37

亲爱的玩家:


      因游戏服务器数据异常,导致部分玩家在“欢乐暑期,消费返利”活动中获得的返利存在异常,解决方案如下:

   
     1.玩家剩余元宝数量>异常获得元宝,将扣除相应异常所得。

     2.玩家剩余元宝数量<异常获得元宝除补发正确的返利元宝外,还将采取回档操作:

       A.玩家在7月15日2:30前领取返利邮件并消耗元宝的,将回档至7月14日2:30的数据存档,并补发7月14日相关活动奖励
      (包括14日2:30-停服前兑换的红利商城道具、消费有礼活动获取的道具和装备以及领取后未使用的礼盒、禁地贡献兑换的道具和排行榜奖励及获取的元宝数量、跨服团购购买的商品;
       扣除:14日2:30后在禁地消耗的元宝及跨服团购购买所需元宝数量)


       B.玩家在7月15日2:30后领取返利邮件并消耗元宝的,将回档至7月15日2:30的数据存档,并补发7月14日相关活动奖励
      (包括15日2:30-停服开始前兑换的红利商城道具、禁地贡献兑换的道具和排行榜奖励及获取的元宝数量)


      如有任何问题请您联系游戏客服,因涉及玩家数量较多,当前仍在逐一处理中,给您带来的不便我们深表歉意!


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